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4
总工单数
3
已解决
1
进行中
24h内
平均响应时间
提交工单
遇到问题或有建议？随时提交给我们，无需登录。
近期公开工单
4
工单列表
深色模式下首页文字与卡片对比度不足
已重新校准首页深色模式的背景、卡片、模拟工作台和文字层级，避免浅色卡片与浅色文字叠在一起。
首页信息重复，第一屏抓不到重点
已压缩首页说明文字，保留项目结构、资料上下文、Diff 审阅和 Word 交付这条主线，让用户更快理解产品价值。
工单页缺少近期处理记录
已补充公开处理记录和兜底展示逻辑。即使当前没有新的公开工单，用户也能看到最近的产品维护进展。
首页需要补充用户评价模块
已新增使用反馈模块，用更短的场景化评价说明长文项目、技术文档和研究报告中的实际收益。
用户反馈
我们非常重视您的反馈！如果您在使用过程中遇到问题、发现 bug，或有任何建议和想法，都欢迎提交工单给我们。
提交工单
工单系统无需登录即可使用，我们会认真处理每一条反馈。
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- 📝 提交工单（包含问题描述、截图等）
- 👀 我们的团队会及时查看和分类
- 🔧 处理问题并更新状态
- ✅ 解决问题后标记为已解决
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常见问题
工单提交相关
Q: 工单需要多久才能得到回复？
A: 我们会在 24 小时内查看所有新提交的工单，通常在 1-3 个工作日内给出初步回复。
Q: 可以匿名提交工单吗？
A: 是的，工单系统支持匿名提交，无需提供任何个人信息。
Q: 工单会被公开吗？
A: 所有工单默认公开，这样可以帮助其他用户了解已知问题和解决方案。但我们不会公开您的个人信息。
Q: 如何提供更好的反馈？
A: 请尽量详细描述问题，包括：
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- 持续优化 - 根据用户反馈持续改进
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- Linux 版本 - 计划 2026 年开始开发
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