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常见问题

这里收集了用户最常问的问题和解决方案。

安装与配置

如何安装 All Writer?

请参考 安装指南。简单来说:

  1. 下载页面 下载适合你系统的版本
  2. 运行安装程序
  3. 按照提示完成安装

Windows 提示"无法识别的应用"怎么办?

这是正常的。因为应用还未获得微软的代码签名证书。解决方法:

  1. 点击"更多信息"
  2. 点击"仍要运行"
  3. 应用会正常安装

我们正在申请代码签名证书,未来版本将不会出现此提示。

支持哪些操作系统?

目前支持:

  • ✅ Windows 10 及以上版本

即将支持:

  • 🚧 macOS 11 (Big Sur) 及以上版本(2025 Q1)
  • 🚧 Linux(Ubuntu 20.04+)(2025 Q1)

如何卸载 All Writer?

Windows:

  1. 打开"设置" → "应用"
  2. 找到 All Writer
  3. 点击"卸载"

你的文档数据不会被删除,保存在用户目录下。

使用相关

我的数据存储在哪里?

All Writer 的文档默认存储在本地:

  • Windows: C:\Users\[用户名]\Documents\All Writer\
  • macOS: ~/Documents/All Writer/
  • Linux: ~/Documents/All Writer/

你可以在设置中更改默认存储位置。

支持云同步吗?

目前版本暂不支持云同步。我们计划在未来版本中添加同步云服务

如何备份我的文档?

方法 1:手动备份 直接复制文档存储文件夹到其他位置。

方法 2:导出 在 All Writer 中选择"文件" → "导出" → "Markdown",保存到其他位置。

方法 3:自动备份(即将推出) 设置中可以启用自动备份功能。

支持协作编辑吗?

当前版本不支持实时协作编辑。这是我们的重要规划之一,预计在 2025 年下半年推出。

可以在多台电脑上使用吗?

可以!你可以在多台电脑上安装 All Writer。文档可以通过:

  • 手动复制文件
  • 使用网盘同步(如 Dropbox、OneDrive)
  • 等待我们推出的云同步功能

AI 功能

All Writer 有哪些 AI 功能?

All Writer 提供三大 AI 智能写作功能:

  1. AI 大纲节点扩展

    • 右键点击大纲节点,选择"AI 扩展节点"
    • AI 会根据节点上下文自动生成 3-5 个子节点
    • 消耗 10 积分/次
  2. AI 内容生成

    • 通过右侧 AI 助手面板使用
    • 支持生成新内容、续写、改写、优化现有内容
    • 消耗:10 积分初始费用 + 每 1000 字 10 积分
  3. AI 描述生成

    • 在项目设置中,可以生成或优化项目描述
    • 支持流式生成,实时查看生成进度
    • 消耗 10 积分/次

AI 功能需要付费吗?

AI 功能采用积分计费模式:

  • 新用户注册赠送 10,000 积分
  • AI 大纲节点扩展:10 积分/次
  • AI 描述生成:10 积分/次
  • AI 内容生成:根据内容长度和复杂度计算(约 100-500 积分/次)
  • 可以购买积分套餐继续使用

定价方案即将推出,敬请期待。

如何使用 AI 大纲节点扩展?

  1. 在大纲面板中,右键点击要扩展的节点
  2. 选择"AI 扩展节点"
  3. 等待 5-10 秒,AI 会自动生成 3-5 个子节点
  4. 生成的子节点会自动添加到大纲中

提示:AI 会根据节点标题、描述、项目上下文等信息生成相关的子节点。

如何使用 AI 内容生成?

  1. 打开右侧 AI 助手面板(点击工具栏右侧的 AI 图标)
  2. 在 AI 助手面板中输入你的需求,例如:
    • "帮我写第一章的内容"
    • "继续写第二章"
    • "优化第一章的内容,让它更生动"
  3. AI 会自动分析文档结构,生成或优化内容
  4. 确认后,内容会自动插入到文档中

提示:AI 会理解文档的上下文和风格,生成符合要求的内容。

如何使用 AI 描述生成?

  1. 打开项目设置(点击工具栏的项目设置图标)
  2. 在项目描述区域,点击"AI 生成描述"按钮
  3. 输入项目标题(如果还没有)
  4. 可以选择优化现有描述,或生成全新描述
  5. 等待生成完成,确认后保存

提示:生成的描述会考虑项目标题和现有内容,提供专业的项目简介。

AI 功能需要网络吗?

是的,AI 功能需要连接到我们的服务器。但其他功能(编辑、保存、导出)可以完全离线使用。

AI 会存储我的文档内容吗?

**不会!**我们承诺:

  • 仅在你使用 AI 功能时临时处理相关文本
  • 不会永久存储你的文档内容
  • 处理完成后立即删除数据
  • 你的文档完全保存在本地

查看我们的隐私政策(即将推出)。

AI 功能不可用怎么办?

可能的原因:

  1. 网络连接问题 - 检查网络连接
  2. 积分余额不足 - 在账户中心充值
  3. 服务器维护 - 查看状态页面
  4. 账户未登录 - 登录你的账户
  5. 功能未启用 - 在设置中检查 AI 功能是否已启用

编辑器问题

支持哪些 Markdown 语法?

All Writer 支持完整的 Markdown 语法,包括:

基础语法:

  • 标题、段落、换行
  • 粗体、斜体、删除线
  • 列表(有序、无序)
  • 链接、图片
  • 引用、代码块

扩展语法:

  • 表格
  • 任务列表
  • 数学公式(KaTeX)
  • 流程图(Mermaid)
  • HTML 标签支持
  • 高亮文本

查看完整的 Markdown 语法指南(即将推出)。

如何插入图片?

方法 1:拖拽 直接将图片文件拖入编辑器

方法 2:粘贴 复制图片后,在编辑器中粘贴(Ctrl+V)

方法 3:Markdown 语法

markdown
![图片描述](图片路径)

图片会自动复制到文档目录下的 assets 文件夹。

支持数学公式吗?

支持!使用 KaTeX 语法:

行内公式:

$E = mc^2$

块级公式:

$$
\int_{-\infty}^{\infty} e^{-x^2} dx = \sqrt{\pi}
$$

查看数学公式指南(即将推出)。

如何使用代码高亮?

使用代码围栏语法:

markdown
```javascript
function hello() {
  console.log("Hello, World!");
}
```

支持 100+ 种编程语言高亮。

导出问题

支持哪些导出格式?

目前支持:

  • ✅ PDF
  • ✅ Word (.docx)
  • ✅ HTML
  • ✅ Markdown (.md)

未来将支持:

  • 🚧 ePub(电子书格式)
  • 🚧 LaTeX
  • 🚧 纯文本 (.txt)

PDF 导出样式如何自定义?

在导出 PDF 时:

  1. 点击"导出选项"
  2. 选择预设样式或自定义
  3. 可以设置:
    • 页边距
    • 字体和大小
    • 颜色主题
    • 是否包含目录

Word 导出后格式不对?

可能的解决方案:

  1. 使用最新版本的 All Writer
  2. 导出时选择"兼容模式"
  3. 导出为 Markdown 后,用 Pandoc 转换
  4. 反馈问题给我们的技术支持

批量导出多个文档?

选择多个文档:

  1. 在文档列表中按 Ctrl 点击多个文档
  2. 右键选择"批量导出"
  3. 选择格式和目标文件夹

性能问题

编辑大文档时卡顿?

优化建议:

  1. 拆分文档 - 将大文档拆分为多个小文档
  2. 关闭实时预览 - 在设置中临时关闭
  3. 清理缓存 - 设置 → 高级 → 清理缓存
  4. 升级硬件 - 建议至少 8GB RAM 处理超大文档

启动速度慢?

可能的原因和解决方案:

  1. 文档过多 - 归档不常用的文档
  2. 缓存太多 - 清理应用缓存
  3. 杀毒软件拦截 - 将 All Writer 加入白名单
  4. 磁盘空间不足 - 释放磁盘空间

占用内存太大?

All Writer 的内存占用取决于:

  • 打开的文档数量和大小
  • 启用的功能(预览、AI 等)
  • 历史记录数量

优化方法:

  1. 关闭不用的文档
  2. 减少历史记录保存数量(设置中配置)
  3. 关闭不需要的功能

账户相关

如何注册账户?

  1. 启动 All Writer
  2. 点击右上角"登录"
  3. 选择"注册新账户"
  4. 填写邮箱和密码

或访问 注册页面

忘记密码怎么办?

  1. 在登录页面点击"忘记密码"
  2. 输入注册邮箱
  3. 查收重置密码邮件
  4. 点击链接设置新密码

可以更换邮箱吗?

可以:

  1. 登录账户中心
  2. 进入"账户设置"
  3. 点击"更换邮箱"
  4. 验证旧邮箱后设置新邮箱

如何注销账户?

如果你想注销账户:

  1. 进入"账户设置" → "高级"
  2. 点击"注销账户"
  3. 确认操作

警告

注销账户后:

  • 所有云端数据将被删除
  • Token 余额将被清空
  • 本地文档不会被删除
  • 此操作不可撤销

更新与反馈

如何检查更新?

All Writer 会自动检查更新。你也可以手动检查:

  1. 点击"帮助" → "检查更新"
  2. 如有新版本,按提示下载安装

如何反馈问题?

欢迎反馈!可以通过:

  1. 应用内反馈

    • 点击"帮助" → "反馈问题"
    • 填写问题描述和联系方式
  2. 电子邮件

    • 发送至:ypl123698745@qq.com
    • 请在邮件中详细描述问题
  3. 在线反馈(即将开放)

    • 通过官网反馈表单提交
  4. 社区讨论(即将开放)

    • 加入我们的讨论组

如何提交功能建议?

我们欢迎你的建议!

  1. 发送邮件至 ypl123698745@qq.com
  2. 在社区讨论区发帖(即将开放)
  3. 发邮件至:feedback@allwriter.com

大纲相关问题

如何快速创建文档结构?

推荐流程:

  1. 先创建顶层标题:使用 # 创建主要章节
  2. 使用 AI 扩展节点:右键节点选择"AI 扩展节点",快速生成子节点
  3. 手动调整:根据需要对生成的节点进行调整
  4. 填充内容:逐个节点填充内容

大纲节点太多,如何管理?

建议:

  1. 使用折叠功能:折叠不常用的章节
  2. 使用搜索功能:使用 Ctrl + Shift + O 快速搜索节点
  3. 合理分层:避免超过 4 级标题
  4. 拆分文档:如果文档太大,考虑拆分为多个项目

可以导入已有文档吗?

目前版本暂不支持直接导入。你可以:

  1. 复制文档内容到 All Writer
  2. 使用 Markdown 格式,标题会自动成为大纲节点
  3. 等待未来版本支持(计划中)

导出相关问题

导出后图片丢失了?

图片文件不会自动复制到导出文件中。解决方法:

  1. 手动复制图片文件夹(通常在项目的 assets 目录)
  2. 保持相对路径不变
  3. 或使用绝对路径引用图片

可以导出为 PDF 吗?

目前版本暂不支持直接导出为 PDF。你可以:

  1. 导出为 HTML,然后在浏览器中打印为 PDF
  2. 导出为 Markdown,然后使用 Pandoc 等工具转换为 PDF
  3. 等待未来版本支持(计划中)

导出文件很大怎么办?

如果导出文件很大:

  • 使用 Markdown 格式(通常较小)
  • 检查是否有大量代码块
  • HTML 格式包含样式信息,会稍大一些

性能问题

编辑大文档时卡顿?

优化建议:

  1. 拆分文档:将大文档拆分为多个小文档
  2. 关闭实时预览:在设置中临时关闭
  3. 清理缓存:设置 → 高级 → 清理缓存
  4. 升级硬件:建议至少 8GB RAM 处理超大文档

启动速度慢?

可能的原因和解决方案:

  1. 文档过多:归档不常用的文档
  2. 缓存太多:清理应用缓存
  3. 杀毒软件拦截:将 All Writer 加入白名单
  4. 磁盘空间不足:释放磁盘空间

数据安全

我的数据安全吗?

非常安全!

  • 所有数据默认保存在本地
  • 不会上传到服务器(除非使用 AI 功能)
  • AI 功能仅临时处理文本,不会永久存储
  • 可以随时导出备份

如何备份我的文档?

方法 1:导出项目文件

  • 导出为项目文件格式(.allwriter.json)
  • 包含完整的项目数据

方法 2:手动备份

  • 直接复制文档存储文件夹
  • 默认位置:C:\Users\[用户名]\Documents\All Writer\

方法 3:使用云盘

  • 将文档目录设置在 OneDrive、Dropbox 等云盘
  • 自动同步到云端

还有问题?

如果以上内容没有解决你的问题:

  • 📖 查看 完整文档
  • AI 功能详解 - 了解 AI 功能
  • 📤 导出功能 - 了解导出功能
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  • 📧 联系技术支持:ypl123698745@qq.com
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